أنجزت جامعةُ نجران خلال العام المنصرم 2020م، 96 خدمة و 91 معاملة عبر نظام الاتصالات الإدارية، إضافة إلى 421 مهمة من خلال خدمة “تواصل” مع وزارة التعليم.
وبينت إحصائية مركز رعاية المستفيدين بالجامعة أن جرى استقبال والرد على 2329 رسالة استفسار عبر مواقع التواصل الاجتماعي، و 116 رسالة عبر البريد الالكتروني .
يذكر أن خدمات المركز امتدادٌ لما تقدمه الجامعة لمستفيديها من أفراد المجتمع لتوفير الوقت والجهد، وضمان السرعة والدقة في الأداء والإنجاز وفق أعلى معايير الجودة .
ويهدف المركز إلى تنظيم عمليات الاتصال مع المستفيدين من أفراد المجتمع، وتفعيل وسائل التواصل معهم “عن بعد”، وتعريفهم بالخدمات المقدمة من الجامعة، والإجابة على استفساراتهم،وتمكينهم من الاستعلام عن معاملاتهم إلكترونياً، ومتابعة طلباتهم دون مراجعة الجامعة، في إطار منظومة التحول الرقمي الشامل للجامعة .
