فعّل مستشفى الملك خالد في محافظة المجمعة أحد مكونات تجمع الرياض الصحي الثاني خدمة البريد الدوائي المجانية لتسهيل وصول الأدوية إلى منازل المرضى، مما يعكس حرص المستشفى على تحسين تجربة المرضى وزيادة عدد المستفيدين.
وأوضح المستشفى أن خدمة البريد الدوائي تسعى إلى تقديم مستوى عالٍ من الخدمات الدوائية من خلال تسهيل عملية الحصول على الأدوية بشكل آمن وسريع. كما تهدف إلى تحسين آلية إعادة صرف الأدوية وتبسيط الإجراءات اللازمة للحصول على الخدمة، مما يسهم في تعزيز رضا المرضى.
وأضاف : ” تستهدف الخدمة فئات متنوعة تشمل كبار السن، مرضى الأمراض المزمنة، ذوي الإعاقة، مرضى الرعاية المنزلية، ومرضى المناعة المنخفضة، ومرضى العيادات الافتراضية” .
تستند الخدمة على نظام متكامل، حيث يمكن للمرضى التواصل عبر الرقم الموحد لتجمع الرياض الصحي الثاني (8001277000) للحصول على المعلومات اللازمة لإعادة صرف الأدوية. كما تشمل الخدمة التأكد من سريان الوصفة الطبية ومراجعة البيانات الشخصية والعنوان لضمان دقتها. بعد ذلك، يتم تحضير الأدوية وتجهيزها للشحن، مع التنسيق مع مزود الخدمة لتسليم الأدوية وإشعار المريض عند التسليم.
