بحضور مساعد المدير العام للخدمات العلاجية الدكتور علي الجمعة ، نفذت ادارة تجربة المريض بصحة الرياض دورة تدريبية لبرنامج قياس تجربة المريض.
وشارك في الدورة مدراء المستشفيات الحكومية بالمنطقة ومدراء مراكز تجربة المريض بهذه المستشفيات.
وأكد الدكتور علي الجمعة أن هذه الدورة تأتي وفق توجيهات وزارة الصحة في تعزيز التواصل مع المستفيدين، وتقييم الخدمات المقدمة لهم، بهدف تجويد الخدمات والرعاية الصحية المقدمة وبما ينعكس على حصولهم على أفضل الخدمات ووفق أعلى المعايير.
وأوضح أن الدورة تناولت سلسلة من المحاور شملت مفهوم تجرية المريض، وكذلك مناقشة مهام و بيان اللجنة الفنية لتجربة المريض و هي اللجنة التي تم تشكيلها و دورها على مستوى المناطق ، إضافة إلى مبادئ قياس تجربة المريض من خلال لماذا تقاس تجربة المريض و برنامج القياس وفق آليات علمية عالمية في منهجيات قياس رضا المستفيدين عن الخدمات الصحية، كما تم تبيان كيفية التعامل مع برنامج قياس تجربة المريض و جمع البيانات، والتصنيف الموحد لشكاوي المرضى ، إلى جانب تحليل بيانات برنامج قياس تجربة المريض ، و المشاريع التحسينية و الحلول المقترحة و أخيراً الرسالة الأخيرة و شهدت حوار مفتوح بين الحضور .
يذكر ان الدورة معتمدة من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية بواقع خمس ساعات تعليمية .
- تحت رعاية خادم الحرمين الشريفين.. انطلاق أعمال المؤتمر الدولي “بناء الجسور بين المذاهب الإسلامية” من جوار بيت الله الحرام
- خادم الحرمين الشريفين يوجه بصرف أكثر من ثلاثة مليارات ريال معونة شهر رمضان لمستفيدي الضمان الاجتماعي
- سمو وزير الطاقة يُعلن عن زيادة كبيرة في الاحتياطيات المؤكدة من الغاز والمكثفات في حقل الجافورة غير التقليدي
- المنتخب القطري بطلاً لكأس آسيا 2023 بفوزه على نظيره الأردني
- وزارة الخارجية: موقف المملكة كان ولا يزال ثابتاً تجاه القضية الفلسطينية وضرورة حصول الشعب الفلسطيني الشقيق على حقوقه المشروعة
- د. العيار يؤكد نجاح التغطية الإعلامية و يشيد بتنظيم ونتائج هاكثون المسؤولية المجتمعية
- الديوان الملكي: خادم الحرمين الشريفين يدعو إلى إقامة صلاة الاستسقاء في جميع أنحاء المملكة يوم الخميس القادم
- وزارة الخارجية: المملكة ترحب بالقرار الصادر عن محكمة العدل الدوليّة الرامي إلى وقف أي ممارسات وتصريحات تهدف إلى الإبادة الجماعية بحق الشعب الفلسطيني في قطاع غزة المحاصر
- المملكة تتابع بقلق بالغ العمليات العسكرية التي تشهدها منطقة البحر الأحمر والغارات الجوية التي تعرضت لها عدد من المواقع في الجمهورية اليمنية
- سمو ولي العهد يلتقي في المخيم الشتوي في العُلا وزير الخارجية الأمريكي
16/10/2019 9:40 م
صحة الرياض” تنظم دورة تدريبية لبرنامج قياس تجربة المريض
الرياض - ناديه داؤد
الرياض - ناديه داؤد
وصلة دائمة لهذا المحتوى : http://www.almajd-ksa.com/?p=10129